Project manager, czyli kierownik projektu, jest koordynatorem wszelkich procesów zachodzących w projekcie oraz „łącznikiem” między Klientem a firmą podczas prowadzenia wspólnych działań.
Co robi project manager?
Project manager profesjonalnie i wręcz przesadnie życzliwie poświęca czas na profesjonalną komunikację z Klientem w celu pozyskiwania informacji o wymaganiach i raportowania postępów realizacji projektu. Dba o to, aby projekt był realizowany zgodnie z planem i harmonogramem. Pilnuje na bieżąco terminów, zadań, zobowiązań, wytycznych. Minimalizuje ryzyko złych decyzji, analizując każde zadanie.
Jaki jest dobry project manager?
Rozumie procesy zachodzące w projekcie. Nie komunikuje się w formie proxy, bo w takim wypadku Klient czuje, że właściwie project manager jest jedynie przekaźnikiem, a nie doradcą, partnerem do dyskusji nad rozwiązaniami. Rozumie powody biznesowe realizacji zadań i jest w stanie doradzać Klientowi.
Przykład z Trello:
Zamiast:
— Oczywiście. Przekazałam programiście, jeszcze dzisiaj to wrzuci. Damy znać, jak będzie gotowe.
Lepiej:
— Oczywiście. Sprawdzimy i opublikujemy na serwerze produkcyjnym jeszcze dzisiaj. Poinformuję Pana, jak tylko będzie gotowe.
Więcej o zadaniach, jakie w codziennej pracy wykonuje project manager, dowiesz się z wpisów: