Magento mobile-first: elastyczna platforma do rozwoju sprzedaży mobilnej – od PWA po aplikacje natywne

M-commerce przejmuje koszyki. Dlaczego zakupy przez urządzenia mobilne stają się tak popularne?

Kanały mobilne nie są już tylko „opcją” dla największych – są domyślnym środowiskiem zakupowym. Użytkownicy coraz częściej robią zakupy za pośrednictwem smartfonów i to staje się nowym standardem zachowań konsumenckich. Najważniejszy „monitor” stanu polskiego e-commerce, czyli raport „E-commerce w Polsce” Gemius, podaje, że w 2025 roku najpopularniejszym urządzeniem wykorzystywanym przez respondentów do zakupów online był właśnie smartfon – korzystało z niego 82% badanych. Czy taki wynik powinien dziwić? Raczej nie – w końcu dziś każdy ma telefon niemal przyklejony do ręki.

Na rosnącą popularność m-commerce, czyli zakupów przez urządzenia mobilne, składa się kilka czynników. Przyjrzyjmy się tym najważniejszym.

Smartfon jest zawsze pod ręką

Być możesz czytasz ten tekst na ekranie smartfona. A jeśli nie – telefon i tak leży gdzieś w zasięgu Twojej ręki. Dziś smartfon to małe centrum dowodzenia życiem: mamy w nim komunikatory, aplikacje bankowe, aplikacje ulubionych marek, do śledzenia snu, gotowania, treningów, wzywania pomocy w górach. Telefon w naturalny sposób stał się więc najwygodniejszym narzędziem do przeglądania ofert, edukowania się w danej kategorii produktowej czy robienia szybkich zakupów.

Inspiracje w social mediach i spontaniczne zakupy

Ogromna część impulsów zakupowych pochodzi dziś z Instagrama, TikToka czy YouTube’a – a te platformy konsumujemy przede wszystkim na smartfonach. Mobilne zakupy to naturalne przedłużenie mobilnej inspiracji. Jesteśmy też przyzwyczajeni do natychmiastowości. Jeśli coś się nam spodobało – chcemy to kupić od razu, a nie za 5 godzin, kiedy w końcu uda nam się usiąść do komputera.

Rosnąca wygoda aplikacji mobilnych

E-commerce inwestuje w mobile. Wszyscy najważniejsi gracze – Allegro, Zalando, marki koncernu LPP, CCC, Rossmann, Martes Sport – mają i rozwijają swoje aplikacje mobilne. Użytkownicy są przyzwyczajeni do wygody użytkowania, jaką dają te rozwiązania, i zaczynają traktować ją jako rynkowy standard, oczekując takiego samego poziomu od innych marek. To napędza rozwój m-commerce.

Lepsze doświadczenia mobilne

Mobilne wersje sklepów internetowych oraz aplikacje mobilne stają się coraz lepsze: szybsze, bardziej intuicyjne, bardziej spersonalizowane. Dodatkowo aplikacje natywne oferują wiele przydatnych funkcji: powiadomienia push, wishlisty, szybki dostęp do programu lojalnościowego, zakupy offline. Takie udogodnienia mocno przywiązują użytkowników do marki. Oprócz tego znaczenie mają także wygodne i szybkie metody płatności, między innymi biometryczna autoryzacja. Im płynniejszy proces zakupowy – szczególnie w najbardziej newralgicznej części, czyli finalizacji transakcji – tym lepsze doświadczenia i większa skłonność do kolejnych zakupów.

Zmiana pokoleniowa

Pokolenia millenialsów i generacji Z wybierają smartfon jako podstawowe narzędzie do wszystkiego – od komunikacji, przez rozrywkę, po zakupy. To w dużej mierze młodsi użytkownicy napędzają ruch mobilny i konwersje w kanałach mobile.

Magento jako fundament mobilnego ekosystemu sprzedaży

Ta zmiana nawyków zakupowych powoduje, że fundamentem nowoczesnego e-commerce staje się strategia mobile-first. Klienci chcą szybkości, intuicyjności, prostego checkoutu i pełnej dostępności w dowolnym czasie i miejscu. Aby sprostać tym wymaganiom, sklepy muszą być obecne w kanałach mobilnych. To nie opcja. To warunek wejścia do gry.

W takim kontekście Magento wyróżnia się jako platforma, która naturalnie wspiera budowę mobilnego ekosystemu sprzedaży. Jest elastyczne, skalowalne i świetnie współgra z takimi rozwiązaniami, jak PWA, headless czy aplikacje natywne. Może pełnić funkcję centralnego „silnika”, napędzającego wszystkie mobilne touchpointy – zarówno dzisiejsze, jak i te, które dopiero się pojawią wraz z dalszym rozwojem technologii.

Ale rozłóżmy to na czynniki pierwsze. Co konkretnie sprawia, że Magento wspiera strategię mobile-first?

Centralne „źródło prawdy” dla danych

Magento to stabilna, wydajna i bezpieczna platforma e-commerce. Może więc działać jako główny backend dla całego ekosystemu, który gromadzi i synchronizuje kluczowe dane:

• katalog produktów – pełne informacje o produktach, wariantach, stanach magazynowych czy cenach,
• zamówienia – od momentu złożenia, przez płatności, aż po statusy wysyłki,
• klientów – dane kont, preferencje, historie zakupów, lojalność,
• promocje i reguły koszykowe,
• płatności i metody dostawy.

Dzięki temu każdy kanał sprzedaży – sklep internetowy, aplikacja, marketplace, system POS – korzysta z jednego, spójnego zestawu danych. Magento staje się mózgiem całego systemu, a pozostałe elementy jedynie prezentują dane w odpowiednich kontekstach. Minimalizuje to ryzyko błędów i rozbieżności w informacjach o produkcie, stanie magazynowym czy cenie, poprawiając jakość doświadczenia zakupowego klientów.

Modularność i rozszerzalność

Siłą Magento jest jego modułowa architektura, która pozwala na swobodne rozszerzanie funkcji poprzez dodawanie kolejnych modułów (rozszerzeń), bez konieczności głębokiej ingerencji w core systemu. Dzięki temu marki mogą:

• wdrażać nowe funkcjonalności dokładnie wtedy, kiedy ich potrzebują,
• rozwijać projekt etapami, bez ryzyka destabilizacji sprzedaży,
• integrować się z dowolnymi zewnętrznymi usługami: marketplace’ami, CRM-ami, systemami lojalnościowymi, narzędziami CX i analityki,
• tworzyć rozwiązania mobile bez ograniczeń – od prostych PWA po rozbudowane aplikacje natywne.

Modularność architektury przekłada się na elastyczność, a elastyczność na realne możliwości adaptacji do zmieniających się zachowań klientów. To kluczowe w projektach mobilnych, gdzie technologie i oczekiwania użytkowników zmieniają się wyjątkowo dynamicznie.

Architektura API-first

Magento udostępnia szeroki wachlarz nowoczesnych interfejsów API, które pozwalają tworzyć mobilne rozwiązania oparte na architekturze headless. REST API umożliwia wszechstronną komunikację z aplikacjami mobilnymi, systemami zewnętrznymi i usługami backendowymi. GraphQL zapewnia natomiast szybkie, efektywne pobieranie tylko tych danych, które są potrzebne konkretnemu widokowi – a to szczególnie ważne w mobilnych interfejsach, gdzie liczy się szybkość i ograniczenie transferu.

Jeden system, różne drogi do mobile. Jak Magento wspiera budowę i rozwój m-commerce?

Wdrożenie Magento pozwala markom realizować różnorodne scenariusze uruchomienia mobile commerce: od podstawowej responsywności, przez tworzenie nowoczesnych rozwiązań PWA, aż po integracje z aplikacjami natywnymi, które wykorzystują pełen potencjał ruchu mobilnego. Jeden system oferuje więc wiele ścieżek tworzenia kanałów mobile.

Responsywność sklepu internetowego – absolutna podstawa doświadczenia mobilnego

Responsywność sklepu internetowego oznacza, że jego strona automatycznie dostosowuje swój układ i wygląd do rozmiaru ekranu urządzenia, na którym zostaje wyświetlona. Niezależnie od tego, czy uruchomisz ją na smartfonie, laptopie czy telewizorze, pozostaje tak samo czytelna i funkcjonalna. W dzisiejszym e-commerce właściwie nie spotyka się już stron, które nie są responsywne – ta cecha to absolutna podstawa.

Magento wspiera podejście responsive. Oferuje gotowe motywy responsywne oraz możliwość tworzenia własnych, w pełni skalowalnych projektów. Promuje też mobile-friendly UX: przyciski mają rozmiar odpowiedni dla ekranów dotykowych, koszyk i formularze są zoptymalizowane pod mobile, a nawigacja i filtry – intuicyjne i łatwe w użyciu.

PWA w Magento – dla firm, które chcą iść o krok dalej

Czym jest PWA? PWA (Progressive Web App) to tzw. aplikacja webowa – technologia łącząca najlepsze cechy stron internetowych i aplikacji mobilnych. Działa w przeglądarce, ale oferuje doświadczenie zbliżone do natywnej aplikacji: szybkie ładowanie, możliwość działania offline, powiadomienia push, a także pełną responsywność i interaktywność.

Wdrożenie aplikacji PWA to idealne rozwiązanie dla firm, które dążą do maksymalizacji konwersji w kanale mobilnym, ale na aktualnym etapie rozwoju nie mogą lub nie chcą inwestować w budowę rozwiązania natywnego.

Jak Magento ułatwia uruchomienie, rozwój i utrzymanie PWA? Przede wszystkim Adobe udostępnia PWA Studio, czyli framework stworzony specjalnie do budowy frontendu typu PWA w oparciu o Magento 2. PWA Studio zapewnia gotowe komponenty i szablony oraz „bezszwowo” integruje się z backendem Magento, co przyspiesza start projektu. Oprócz tego wdrożeniu aplikacji PWA (również z użyciem innych frameworków) sprzyja także otwarte API platformy oraz jej modularność, elastyczność i skalowalność.

Magento × aplikacja natywna – pełnoprawny mobilny kanał sprzedaży

Trzecim, najbardziej zaawansowanym scenariuszem wdrożenia m-commerce jest budowa natywnej aplikacji mobilnej. „Natywnej”, czyli dostosowanej do określonego systemu operacyjnego – iOS lub Android. Aplikacje natywne najlepiej sprawdzają się w projektach wymagających najwyższej wydajności, pełnej kontroli nad UX i głębokiej integracji z funkcjami urządzenia. Warto je wdrożyć, gdy:

• użytkownicy dokonują częstych i powtarzalnych zakupów,
• marka chce maksymalnie zwiększyć retencję i zaangażowanie poprzez powiadomienia push, programy lojalnościowe czy personalizację,
• potrzebne są zaawansowane funkcjonalności: działanie offline, szybkie animacje, gesty dotykowe lub dostęp do natywnych funkcji urządzenia, takich jak aparat czy logowanie biometryczne.

W tym modelu Magento pełni funkcję centralnego backendu headless, który zasila aplikacje natywne:

• wszystkie dane (katalog, produkty, warianty, stany magazynowe, zamówienia, klienci) są przechowywane w jednym, spójnym systemie,
• frontend aplikacji mobilnej korzysta z API Magento (REST lub GraphQL), co umożliwia niezależny rozwój interfejsu,
• integracje z innymi systemami (CRM, ERP, narzędzia analityczne) odbywają się centralnie, co minimalizuje ryzyko rozbieżności danych.

Dzięki temu aplikacja natywna może działać niezależnie od platformy e-commerce, zachowując pełną spójność ekosystemu sprzedażowego.

Alternatywą dla aplikacji natywnej jest aplikacja cross-platform, która działa na wielu systemach operacyjnych (Android i iOS, ale korzysta z jednej wspólnej bazy kodu. Takie podejście skraca czas i koszt uruchomienia. Zobacz nasze case study 🔗 wdrożenia aplikacji cross-platform dla Martes Sport.

Omnichannel w nowoczesnym e-commerce. Jak Magento spina wszystkie kanały sprzedaży?

We współczesnym e-commerce doświadczenie klienta nie zaczyna się i nie kończy w jednym miejscu. Użytkownicy płynnie przełączają się między kanałami i oczekują, że zakupy będą spójne i bezproblemowe w każdym z nich – niezależnie od tego, czy akurat robią zakupy w sklepie internetowym, aplikacji czy w salonie stacjonarnym. Magento pozwala markom stworzyć płynny, omnichannelowy ekosystem, który łączy wszystkie punkty styku z klientem. Umożliwia integrację wszystkich kanałów w jeden, spójny system. Użytkownik ma jedno konto i może logować się na różnych urządzeniach i kanałach, a koszyk jest synchronizowany w czasie rzeczywistym, co pozwala rozpocząć zakupy w aplikacji mobilnej i dokończyć je na stronie desktopowej. Jednolicie działa też program lojalnościowy – punkty i nagrody są aktualizowane natychmiast po dokonaniu transakcji.

---

Magento daje markom pełną kontrolę nad mobilnym ekosystemem sprzedaży – od PWA aż po aplikacje natywne i integrację omnichannel. Jeśli chcesz wykorzystać potencjał mobile-first w swoim biznesie i zbudować nowoczesny kanał sprzedaży, poznaj naszą ofertę wdrożeń m-commerce i zacznij rozwijać sprzedaż mobilną już dziś.