E-commerce dla branży turystycznej

Czas odzyskać kontrolę. Twój biznes nie musi polegać na cudzych algorytmach i prowizjach. Wykorzystaj możliwości rozwiązań e-commerce w branży turystycznej i stwórz własną linię sprzedaży – działająca 24/7, bez pośredników i ograniczeń. Niech wymarzona podróż Twoich klientów zaczyna się w Twoim cyfrowym biurze.

Branża turystyczna w e-commerce

W pierwszym półroczu 2024 za pośrednictwem takich platform, jak Airbnb, Booking, Expedia i Tripadvisor, turyści zarezerwowali w Polsce ponad 15 milionów noclegów. To wzrost o niemal 20% względem analogicznego okresu w 2023 roku (dane GUS). Sprzedaż usług turystycznych online rośnie – i będzie rosła w kolejnych latach, bo ich głównymi nabywcami stają się przedstawiciele młodszych pokoleń: millenialsi i zetki. To generacje, które większość swoich podróży zakupowych zaczynają i kończą w rzeczywistości cyfrowej – również wtedy, gdy szukają noclegu, wycieczki czy samochodu na wynajem.

Zobacz, jak może wyglądać wdrożenie rozwiązań e-commerce w branży turystycznej. Współczesny e-handel to ekosystem wielu połączonych ze sobą narzędzi. Tak zaprojektowana architektura automatyzuje wiele żmudnych procesów, przyspieszając codzienną pracę – a Ty możesz w końcu skupić się na tym, co naprawdę ważne: ofercie i sprzedaży.

 

Schemat wdrożenia e-commerce
Schemat wdrożenia e-commerce

Te firmy zyskują najwięcej dzięki e-commerce w turystyce

Wiele firm turystycznych nie sprzedaje tak skutecznie, jak mogłoby sprzedawać. Wdrożenie e-commerce w branży turystyki otwiera drogę do większej liczby rezerwacji, większej marży i lojalności klientów. Sprawdź, jakie firmy najmocniej skorzystają na digitalizacji swojego modelu biznesowego.

Ikona globus

Hotele i apartamenty

Zwiększ liczbę rezerwacji bezpośrednich i odzyskaj kontrolę. Zbuduj własny, intuicyjny e-commerce dla obiektów noclegowych z systemem rezerwacji, który działa 24/7 i niezależnie od pośredników. Ułatw gościom wybór i płatność, a sobie daj automatyzację, która oszczędza czas, podnosi jakość obsługi i otwiera możliwości up-sellingu usług (śniadania, SPA, transport).

 

Ikona Open

Biura podróży

Sklep internetowy dla biura podróży? Stwórz własny e-commerce z katalogiem wycieczek i zbuduj przewagę dzięki nowoczesnej prezentacji usług. Zautomatyzuj proces obsługi, zarządzając rezerwacjami, kalendarzami i płatnościami w jednym miejscu. System rezerwacji online dla biura podróży czy agencji turystycznej to wyższa jakość obsługi i mniej przypadkowych błędów.

 

Ikona rakieta

Touroperatorzy

Sprzedawaj wyjazdy szybciej, sprawniej i na większą skalę. Zintegruj swój system rezerwacji, kalendarze czy płatności, aby oferować klientom wygodną ścieżkę zakupu i zarządzanie pakietami (hotel, przelot, atrakcje) w jednym procesie. Ty zyskujesz kontrolę, a oni – doświadczenie premium i poczucie doskonałej obsługi już w momencie rezerwacji.

Ikona agility

Atrakcje i wynajem

E-commerce dla firm oferujących aktywności, atrakcje i wynajem. Nie trać klientów przez brak rezerwacji online. Umożliwiaj bookowanie atrakcji z poziomu smartfona – łatwo, szybko, o każdej porze dnia i nocy. Zautomatyzuj zarządzanie dostępnością, płatnościami i komunikacją i zamień sezonowy ruch w stabilną sprzedaż.

Ikona network

Transport i przewozy

E-commerce dla firm transportowych i przewozowych. Pozwól klientom zarezerwować przejazd tak szybko i łatwo, jak zamawiają Ubera – z szybkim systemem rezerwacji miejsc, płatnością online i aktualizacją w czasie rzeczywistym. Pokaż dostępność i szczegóły przejazdu w przejrzysty sposób – zwiększ sprzedaż i komfort pasażerów.

 

Ikona żarówka

Sprzedaż B2B i B2C

Twoi klienci planują swoje wyprawy z pomocą sieci – pomóż im dobrze się wyposażyć. Sklep internetowy dla producentów i dystrybutorów odzieży, obuwia oraz sprzętu turystycznego pozwala skalować sprzedaż produktów outdoorowych poza ograniczenia biznesu stacjonarnego. Automatyzuj procesy, korzystaj z danych, przyciągaj nowych odbiorców i buduj lojalność.

 

 

Przyszłość handlu B2B i B2C to
e-commerce

W ciągu 10 lat udział handlu internetowego w całościowym handlu detalicznym zwiększył się 
trzykrotnie. W niektórych kategoriach produktowych e-commerce generuje już co piątą złotówkę ze sprzedaży. Co dalej?

 

Wygląda na to, że przyszłość handlu zdefiniuje się w e-commerce.

Zobacz naszą ofertę

Największe wyzwania, które blokują Twoją sprzedaż usług turystycznych

Możesz mieć rewelacyjną ofertę usług turystycznych, ale bez skutecznego e-commerce nie wykorzystasz pełni jej potencjału. Klienci szukają i kupują online – trafią do Ciebie czy do Twojej konkurencji?

 

Jeśli Twój biznes boryka się z którymś z poniższych problemów, to znak, że warto przemyśleć wdrożenie e-commerce.

  • Brak spójnego systemu rezerwacji online. Jeśli nie umożliwiasz odbiorcom bookowania usług online, tracisz ich na rzecz konkurencji.
  • Ograniczona automatyzacja procesów. Ręczne zarządzanie rezerwacjami czy płatnościami spowalnia obsługę, zwiększa koszty operacyjne i generuje błędy.
  • Trudności z monetyzacją oferty online. Jeśli nie masz narzędzi do elastycznego zarządzania cenami i promocjami, Twoje zyski uciekają jak woda z nieszczelnego naczynia.
  • Zależność od zewnętrznych platform OTA. Współpraca z Booking czy Airbnb to olbrzymie możliwości, ale jeśli polegasz tylko na pośrednictwie OTA, pozwalasz, aby zasady innych ograniczały Twój rozwój i marże.
  • Brak analiz i danych do podejmowania decyzji. Bez dokładnych informacji o ścieżce zakupowej klientów nie możesz optymalizować sprzedaży i marketingu – i działasz na ślepo.
  • Niska konwersja na stronie internetowej. Inwestujesz w obecność swojej marki online, ale nie widzisz efektów? Być może strona internetowa nie zachęca do rezerwacji, jest nieintuicyjna albo niedostosowana do mobile.

artykuł na blogu

Wybrali Magento, bo są wielcy, czy są wielcy, bo wybrali Magento?
43 największe polskie sklepy Magento

Przejdź do artykułu

Jak rozwinąć sprzedaż online w turystyce? Rozwiązania e-commerce

Rezerwacja usług turystycznych online powinna być jak podróż klasą biznes: szybka, wygodna, z udogodnieniami, które robią różnicę. Twoi klienci nie chcą tracić czasu, a Ty nie możesz tracić sprzedaży. Dlatego dostarczamy rozwiązania e-commerce, które łączą wygodę rezerwacji, automatyzację sprzedaży i pełną kontrolę nad ofertą.

 

Sprawdź, co możemy zrobić dla Twojej marki.

Ikona responsywność

Aplikacja mobilna

Tworzymy lekkie, szybkie i funkcjonalne aplikacje mobilne dla firm turystycznych, które pozwalają użytkownikom rezerwować, kupować i planować podróże z poziomu telefonu. Gwarantują większą dostępność i wygodę, a w efekcie – większe zaangażowanie odbiorców.

Ikona B2C

Sklep internetowy

Projektujemy i wdrażamy sklepy online dla firm, które chcą sprzedawać wycieczki, bilety, akcesoria czy sprzęt outdoorowy bez pośredników i ograniczeń. Platforma e-commerce dla branży turystycznej może docierać do klientów indywidualnych, ale też biznesowych – albo do obu grup jednocześnie.

 

Ikona rakieta

Integracja narzędzi

Strona www z systemem rezerwacji to dziś za mało. Połącz ją z bramkami płatności, narzędziami CRM i platformami OTA (np. Booking, Airbnb), aby z poziomu jednego narzędzia obsługiwać rezerwacje, komunikację i płatności. Płynnie, bez ręcznej pracy i zbędnych kosztów.

 

 

Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji

Chętnie porozmawiamy o Twoim projekcie! W ciągu 15-minutowej rozmowy możesz skonsultować dowolny temat związany z e-commerce.

Umów bezpłatną konsultacjęUmów konsultację

4,9 z 62 opinii

Autorzy opinii na temat firmy Ageno
+58
Krzysztof Kowalik

Co zyskujesz dzięki wdrożeniu e-commerce dla branży turystycznej?

Digitalizacja firmy turystycznej tworzy nowy kanał sprzedaży – ale też otwiera możliwości rozwoju, automatyzacji i większej kontroli nad biznesem. Oto 6 kluczowych korzyści, które realnie wpływają na Twoje wyniki.

Ikona otwarta dłoń ze spływającym na nią dolarem

Bez pośredników

Twoja oferta jest dostępna dla klientów o każdej porze, na każdym urządzeniu. Bez prowizji, ograniczeń i zależności od OTA.

 

Ikona narzędzia

Mniej pracy ręcznej

System automatycznie obsługuje rezerwacje, płatności, powiadomienia i potwierdzenia. Ty zyskujesz czas, klienci – wygodę.

 

praca zespołowa ikona

Personalizacja oferty

Twórz oferty dopasowane do różnych wymagań – pakiety rodzinne, dla par, dla aktywnych – z dynamiczną prezentacją treści, rekomendacjami i mechanizmami up-sellingu.

Ikona koszyk zakupowy

Pełna kontrola

Platforma e-commerce dla branży turystycznej to pełna kontrola nad marżą. Zmieniaj ceny, uruchamiaj zniżki, twórz kody rabatowe – bez czekania na zatwierdzenie przez OTA.

Ikona żarówka

Wartościowe dane

Zyskujesz dostęp do analiz zachowań klientów, wyników sprzedaży i efektywności kampanii – w czasie rzeczywistym.

 

Ikona dyskusja

Spójny wizerunek

Intuicyjna strona, szybka aplikacja, przejrzysty system rezerwacyjny – Twoja marka prezentuje się profesjonalnie na każdym etapie kontaktu z klientem.

 

 

Join the Crew – aplikacja dla żeglarzy

Myślisz, że w e-commerce najważniejsza jest technologia? Istnieje coś ważniejszego: użytkownik. To jego potrzeby, oczekiwania i zachowania zakupowe determinują dobór rozwiązań. Grupa docelowa Join the Crew, organizatora rejsów po Morzu Śródziemnym, jest wymagająca – to młodzi ludzie, przyzwyczajeni do szybkości i wygody, jakie dają największe serwisy i media społecznościowe. Dlatego do stworzenia nowoczesnego serwisu rezerwacyjnego dla żeglarzy wykorzystaliśmy ReactJS – wydajną, elastyczną technologię, która umożliwia dynamiczną interakcję. Efekt? Join the Crew gromadzi dziś społeczność liczącą +50 tysięcy podróżników.

Przeczytaj case study JTC

Jak wdrożyć sprzedaż usług turystycznych online?

Przemyślany proces, który prowadzi od pomysłu do pierwszej rezerwacji. Wdrażamy rozwiązania tak, aby działały od pierwszego dnia – bez zbędnych przestojów i w zgodzie z celami Twojego biznesu.

1. Analiza przedwdrożeniowa

Poznajemy Twój biznes, klientów i procesy. Sprawdzamy, co działa, a co wymaga zmiany. Na podstawie analizy lub spotkań warsztatowych tworzymy plan wdrożenia.

2. Projektowanie i konfiguracja

Budujemy system dopasowany do Twojej oferty – od rezerwacji online po integracje z płatnościami, CRM czy OTA. Dbamy o intuicyjny interfejs i wygodę użytkownika.

3. Integracje i automatyzacje

Łączymy Twój e-commerce z narzędziami, których używasz na co dzień. Automatyzujemy procesy, aby oszczędzić Twój czas i obniżyć koszty obsługi.

4. Testy i optymalizacja

Sprawdzamy każdy element – od szybkości ładowania po poprawność rezerwacji i płatności. Wprowadzamy niezbędne optymalizacje, aby skalować wydajność i wygodę rozwiązania.

5. Wsparcie i rozwój

Po wdrożeniu monitorujemy efekty, doradzamy i wprowadzamy zmiany, które pozwalają rozwijać sprzedaż i poprawiać doświadczenia klientów.

Odkryj nowe szlaki sprzedaży – rozwijaj swoją firmę z naszymi systemami e-commerce

Umów bezpłatną konsultację

Dane + wiedza + zaangażowanie = sukces Twojej marki

Jesteśmy agencją e-commerce z ponad 15-letnim doświadczeniem, również w branży turystycznej – od lat wspieramy i rozwijamy takie projekty, jak aplikacja dla żeglarzy Join the Crew czy jeden z największych serwisów campingowych w Polsce, CampRest. Dlaczego warto współpracować właśnie z nami?

Ikona otwarta dłoń ze spływającym na nią dolarem

Decyzje oparte na danych

Zanim zaproponujemy jakiekolwiek rozwiązanie, poznajemy Twój model działania, klientów i procesy. Przeprowadzamy analizę przedwdrożeniową opartą na danych, insightach i zachowaniach użytkowników. Dopasowujemy rozwiązania do realnych potrzeb Twojej grupy docelowej – nie do założeń „na oko”.

Ikona wspinaczka górska

+15 lat doświadczenia

Za naszymi projektami stoi zespół specjalistów od e-commerce, UX i technologii – z wieloletnim doświadczeniem w branży turystycznej. Łączymy sprawdzone praktyki z własnym know-how, które zdobyliśmy, pracując z firmami o różnych modelach i skali działania.

Ikona podanie dłoni

Partner, nie wykonawca

Sprzedaż online to proces, a nie jednorazowy projekt, dlatego nie poprzestajemy na wdrożeniu. Działamy proaktywnie, doradzamy, optymalizujemy i rozwijamy rozwiązanie e-commerce w miarę zmieniających się potrzeb. Jesteśmy największymi kibicami sukcesu naszych klientów.

Referencje – sprawdź, co mówią o nas klienci

Ponad 90% naszych nowych projektów pochodzi z rekomendacji obecnych klientów. Ta statystyka niezmiennie napawa nas dumą. Sprawdź, co mówią o nas właściciele i managerowie e-commerce’ów, które mieliśmy szansę i przyjemność współtworzyć.

4,9 z 62 opinii

Autorzy opinii na temat firmy Ageno
+58

Umów się na bezpłatną
konsultację

Bezpłatna konsultacja to 15 minut, które możesz wykorzystać na skonsultowanie dowolnego tematu związanego z e-commerce. Zawsze dopasowujemy termin spotkania dogodny dla obu stron dbając o najwyższy poziom udzielanych odpowiedzi.

FAQ

Możesz zadawać dowolne pytania z zakresu e-commerce. Na przykład:

  • Reprezentuję branżę X. Posiadam system ERP marki Y. Jak podejść do integracji z platformą e-commerce B2B?
  • Jakie rozwiązania rekomendujecie, jeśli chcę usprawnić pracę działu produktowego w mojej firmie?

Najczęściej realizujemy projekty dla średnich i dużych organizacji B2C, B2B i D2C. Współpracujemy z firmami z różnych branż: od mody i sportu, przez motoryzację, aż po przemysł, healthcare czy branżę budowlaną.

Konsultację przeprowadzają specjaliści ds. e-commerce, którzy łączą kompetencje technologiczne i biznesowe. Dzięki temu są w stanie doradzić właściwe rozwiązanie.

Wiedzę ekspercką popartą naszym wieloletnim doświadczeniem. Dowiesz się, jakie rozwiązanie będzie najwłaściwsze dla Twojej sytuacji.

Specjalista ds. e-commerce przeanalizuje Twoją wiadomość, a następnie skontaktuje się z Tobą.

Zadaj nam dowolne pytanie

Opisz zagadnienie, które chciałbyś omówić podczas konsultacji