O co chodzi z European Accessibility Act (EAA)?

Europejski Akt o Dostępności (European Accessibility Act – EAA) wymaga między innymi od właścicieli sklepów internetowych dostosowania swoich stron do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Termin wdrożenia zmian w UE upływa 28 czerwca 2025 roku. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, oto, co musisz wiedzieć i zrobić, aby spełnić wymagania związane z dostępnością.

Dlaczego dostępność jest ważna?

  • Obowiązek prawny od 2025-06-28: Niespełnienie wymogów EAA może skutkować sankcjami.
  • Zwiększenie dostępności w e-commerce: Dostosowany sklep to szansa na dotarcie do szerszej grupy klientów, w tym osób z niepełnosprawnościami (jest to aż 15% populacji UE).
  • Poprawa użyteczności: Zmiany korzystnie wpłyną na doświadczenia wszystkich użytkowników, w tym seniorów czy osób z wolnym połączeniem internetowym.

Przeczytaj także: Wpływ dobrego designu i UX na wzrost biznesu

Co musisz zrobić?

Pracujemy nad listą kontrolną (checklistą) i szerszym artykułem. W bardzo wielkim skrócie należy stosować standard WCAG 2.1 na poziomie AA.:

  • Dodaj opisy alternatywne (ALT) do obrazów.
  • Zadbaj o logiczną strukturę nagłówków (H1, H2, itd.).
  • Unikaj treści migających i trudno czytelnych.
  • Zapewnij odpowiedni kontrast tekstu i tła.
  • Ułatw nawigację za pomocą klawiatury.
  • Dostosuj formularze – dodaj etykiety i czytelne komunikaty o błędach.
  • Sprawdź zgodność strony z czytnikami ekranu (np. JAWS, NVDA).
  • Upewnij się, że proces rejestracji, logowania i finalizacji zakupu jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami.

Jak się przygotować do cyfrowej dostępności?

  • Przeprowadź cyklicznie wewnętrzny audyt dostępności – Zidentyfikuj elementy wymagające zmian i wprowadź zmiany.
  • Użyj narzędzi automatycznych – Skorzystaj z takich narzędzi jak WAVE, Axe czy Lighthouse do wstępnej analizy.
  • Edukuj zespół – Przeszkol swoich pracowników w zakresie dostępności.

Dostosowanie e-commerce do wymogów Europejskiego Aktu o Dostępności nie tylko pomaga uniknąć problemów prawnych, ale przede wszystkim przyczynia się do lepszego funkcjonowania Twojego biznesu. Zacznij działać już teraz, aby uniknąć stresu związanego z wdrażaniem zmian na ostatnią chwilę. Jeżeli potrzebujesz pomocy przy przeprowadzeniu audytu użyteczności lub wprowadzeniu cyfrowej dostępności i odpowiednich optymalizacji skontaktuj się z nami!