Co zmienia GPSR?

Rozporządzenie o Ogólnym Bezpieczeństwie Produktów (General Product Safety Regulation, GPSR) to nowe przepisy dotyczące szerokiej gamy produktów konsumpcyjnych. Nakładają na producentów, importerów, dystrybutorów oraz sprzedawców internetowych szereg obowiązków, które mają na celu:

  • zapewnienie, że produkty wprowadzane na rynek są bezpieczne dla konsumentów,
  • zwiększenie odpowiedzialności sprzedawców internetowych za produkty dostępne na ich platformach,
  • umożliwienie lepszej identyfikacji produktów i ich producentów.

Jednym z kluczowych elementów jest konieczność wyraźnego oznaczenia produktów oraz udostępniania szczegółowych informacji na temat ich bezpieczeństwa.

Obowiązki dla sprzedawców internetowych

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, GPSR nakłada na Ciebie obowiązek zapewnienia, że oferta produktów spełnia określone standardy. W praktyce oznacza to, że musisz zadbać o:

  1. Pełne dane producenta – Oferta powinna zawierać:
    • nazwę producenta,
    • zarejestrowaną nazwę handlową lub znak towarowy,
    • adres pocztowy oraz elektroniczny do kontaktu z producentem.
  2. Szczegółowe informacje o produkcie – Każdy produkt musi być dokładnie opisany, w tym:
    • zawierać zdjęcie,
    • rodzaj produktu,
    • inne istotne identyfikatory (np. numer modelu).
  3. Ostrzeżenia o potencjalnych zagrożeniach – Informacje o bezpieczeństwie powinny być:
    • widoczne na opakowaniu produktu,
    • zawarte w instrukcji lub innym dokumencie dołączonym do produktu.

Jak dostosować sklep internetowy do GPSR?

  1. Zaktualizuj opisy produktów – Upewnij się, że każda oferta w Twoim sklepie zawiera wszystkie wymagane informacje.
  2. Wprowadź system ostrzeżeń o zagrożeniach – Dodaj czytelne sekcje z informacjami o bezpieczeństwie.
  3. Zadbaj o zgodność w łańcuchu dostaw – Sprawdź, czy Twoi dostawcy oraz producenci przestrzegają nowych przepisów.
  4. Zaktualizuj proces obsługi zwrotów i reklamacji – GPSR przewiduje większą odpowiedzialność za produkty niezgodne z normami bezpieczeństwa, co może wpłynąć na liczbę zwrotów lub skarg.

Dlaczego warto dostosować się do GPSR?

Nieprzestrzeganie przepisów może prowadzić do poważnych konsekwencji, takich jak:

  • nałożenie wysokich kar finansowych,
  • konieczność wycofania produktu z rynku,
  • utrata zaufania klientów.

Wprowadzenie zmian to także szansa na zwiększenie transparentności Twojego sklepu i budowanie zaufania wśród konsumentów.

Podsumowanie

Nowe przepisy GPSR to wyzwanie dla branży e-commerce, ale także okazja do zwiększenia bezpieczeństwa i zaufania do produktów sprzedawanych online. Przygotowanie sklepu internetowego do zmian wymaga pracy, ale odpowiednio wcześnie podjęte działania pozwolą uniknąć problemów i zyskać przewagę konkurencyjną.

Chcesz dostosować swój biznes do nowych wymogów GPSR? Potrzebujesz porady? Skontaktuj się z nami!